Privacybeleid

1. Over dit beleid

CB30 is een CRM-platform voor organisaties. Dit beleid beschrijft welke persoonsgegevens CB30 verwerkt, waarom dat gebeurt en welke keuzes betrokkenen hebben. De organisatie die CB30 gebruikt is doorgaans verwerkingsverantwoordelijke voor gegevens in haar werkruimte. CB30 verwerkt die gegevens namens die organisatie.

2. Welke gegevens we verwerken

Afhankelijk van het gebruik verwerken we account-, organisatie- en ledengegevens, relatie- en contactgegevens, CRM-activiteiten, projecten, taken, e-mailberichten en bijlagen, informatieaanvragen via de website, technische loggegevens en synchronisatiegegevens van gekoppelde diensten zoals Google Workspace en Moneybird.

3. Google-gebruikersgegevens

Na een Google Workspace-koppeling gebruikt CB30 de verleende Gmail-toegang uitsluitend om berichten in de gekozen mailbox te tonen, gesprekken te synchroniseren, bijlagen beschikbaar te maken, relaties aan e-mailadressen te koppelen en namens die mailbox antwoorden te verzenden. CB30 gebruikt Google-gebruikersgegevens niet voor advertenties en verkoopt deze gegevens niet.

4. Doeleinden

We verwerken gegevens voor uitvoering en beveiliging van de dienstverlening, ondersteuning, administratie en wettelijke verplichtingen. Toestemming voor een externe koppeling kan via die dienst worden ingetrokken.

5. Bewaartermijnen

Gegevens worden bewaard zolang de betreffende werkruimte of koppeling actief is en daarna alleen zolang dat nodig is voor herstel, beveiliging of wettelijke verplichtingen. Een organisatiebeheerder kan verzoeken gegevens of koppelingen te verwijderen.

6. Beveiliging

CB30 scheidt gegevens per organisatie, past rollen en toegangsrechten toe en slaat externe toegangstokens en wachtwoorden versleuteld op. Alleen bevoegde leden kunnen gegevens uit hun werkruimte openen.

7. Dienstverleners

Voor CB30 kunnen hosting-, e-mail- en integratieleveranciers worden gebruikt. Bij koppelingen gelden ook de voorwaarden en privacyregels van de gekozen aanbieder. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig of wettelijk verplicht is.

Notities inspreken

Inspreken start alleen wanneer je op de opnameknop klikt en microfoontoegang toestaat. Je browser kan audio via zijn eigen spraakdienst verwerken. CB30 bewaart geen audio-opname; de herkende tekst wordt pas als notitie bewaard wanneer je zelf opslaat. Je kunt ook de dicteerfunctie van je toetsenbord gebruiken.

Locaties zoeken

Bij automatische locatiesuggesties in de agenda stuurt CB30 de tekst die je in het locatieveld typt via de server naar Google Maps. Suggesties worden niet opgeslagen. De gekozen locatie wordt bij opslaan onderdeel van de afspraak. Op deze zoekfunctie is ook het privacybeleid van Google van toepassing.

Weer en locatie

Het dashboard gebruikt weersverwachtingen van MET Norway, beschikbaar onder CC BY 4.0. CB30 selecteert de verwachting voor het huidige uur, rondt de temperatuur af op hele graden Celsius en toont een bijpassend icoon.

Bij Mijn locatie vraagt je browser om toestemming. De coördinaten worden afgerond op twee decimalen en via de CB30-server naar MET Norway gestuurd om het weer voor je omgeving op te halen. De server bewaart de weersverwachting tijdelijk in een gedeelde cache. De locatiekeuze wordt niet in je gebruikersprofiel opgeslagen.

8. Jouw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kun je vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar. Neem voor CRM-gegevens eerst contact op met de organisatie die deze gegevens in CB30 beheert.

9. Contact

Vragen of privacyverzoeken kunnen naar app@cb30.nl.